服装店长的自我评价

自我鉴定 时间:2019-12-24
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篇一:零售店店长工作自我评价

零售店店长工作自我评价

身为一名店长,通过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工。下面就本人一年的工作来作一个 自我评价 :

我给员工做好思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,踏踏实实干好

每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

篇二:应聘店长自我评价

篇一:零售店店长工作自我评价

零售

店店长工作自我评价

身为一名店长,通

过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专

业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客交

流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员

工。下面就本人一年的工作来作一个 自我评价 :

我给员工做好思想

工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,

并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地

关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我

了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免带来的不必要的损

失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只要自己让自

己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样做了。我不断的向

员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服务去吸引顾客。发

挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销

售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁

工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足

消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离

开本店。如今,门店的管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作

要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我

将以更精湛熟练的业务治理好们本店。

面对明年的工作,

我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管

理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,

顾全大局,踏踏实实干好

每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

篇二:店长一年感悟自我评定

店长

一年感悟自我评定

身为一名店长,通

过工作的经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,要有一个专

业的管理者;要有好的专业知识做后盾;要有一定的管理制度。细心去观察,用心去与顾客

交流。在这同时,我认真贯彻公司的经营方案,将公司的经营策略正确并及时的传达给每个

员工。

我给员工做好思想

工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,每一位员工的优点所在都要了解,

并发挥其特长,做到量才适用。增强店里的凝聚力,使之成为一个团结的集体。真心实意地

关心自己的员工,可以让员工安心地跟着我一起工作。

通过很多渠道,我了解到同业信息,做到知己知彼,使我们的工作更具有针对性,从而避免

带来的不必要的损失。其实“以身作则”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来

的。只要自己让自己的员工看到自己比他们更积极、更努力,那他们就知道自己应该怎么样

做了。我不断的向员工灌输有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。用周到而细微的服

务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客创造一个良好的购物环境,为

公司创作更多的销售业绩,带领员工在每个方面做好本职工作。

首先,每天的清洁工作都做好,为顾客提供一个舒适的购物环境;其次,积极主动的为顾客

服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明

用语,使顾客满意的离开本店。如今,门店的

管理正在逐步走向科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮

助我们实现各项营运指标。新的一年开始了,成绩只能代表过去,我将以更精湛熟练的业务

治理好们本店。

面对明年的工作,

我将随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,加强日常管理,特别是抓好基础工作的管

理; 对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质; 树立对公司高度忠诚,爱岗敬

业,顾全大局,踏踏实实干好每一件事情,做好每一个工作,一切为公司着想,为公司全面

提升经济效益增砖添瓦。

篇三:店长工作一年自我鉴定

店长

工作一年自我鉴定

身为一名店长,通

过工作的教训,让我清楚了这样一个情理:对一个经济效益好的零售店来说,要有一个专业

的管理者;要有好的专业常识做后盾;要有必定的管理轨制。仔细去察看,居心去与顾客交换。

在这同时,我当真贯彻公司的经营计划,将公司的经营策略准确并及时的转达给每个员工。

我给员工做好思维

工作,团结好店内员工,充足调动和发挥员工的积极性,每一位员工的长处所在都要懂得,

并施展其专长,做到量才实用。加强店里的凝集力,使之成为一个团结的群体。真心实意地

关怀本人的员工,能够让员工安心肠随着我一起工作。

通过良多渠道,我

了解到同业信息,做到良知知彼,使我们的工作更存在针对性,从而防止带来的不用要的丧

失。实在“言传身教”这个词不是说出来,也不是喊出来的,而是做出来的。只有自己让自

己的员工看到自己比他们更积极、更尽力,那他们就晓得自己应当怎么样做了。我不断的向

员工灌注有全局意识,做事情要从公司整体好处动身。用周密而轻微的服务去吸引顾客。发

挥所有员工的主动性和积极性,为了给顾客发明一个良好的购物环境,为公司创作更多的销

售事迹,率领员工在每个方面做好本职工作。

首先,天天的干净

工作都做好,为顾客供给一个舒服的购物环境;其次,踊跃自动的为顾客服务,尽可能的满意

花费者需要;要一直强化服务意识,并以发自心坎的微笑跟礼貌的文化用语,使顾客满足的分

开本店。现在,门店的管理正在逐渐走向迷信化,治理手腕的晋升,对店长提出了新的工作

请求,纯熟的业务将辅助咱们实现各项营运指标。新的一年开端了,成就只能代表从前,我

将以更高深纯熟的业务管理好们本店。

面对明年的工作,

我将随时坚持苏醒的脑筋,理清明年的工作思路,增强日常管理,特殊是抓好基本工作的管

理;对内加大员工的培训力度,全面进步员工的整体素质;建立对公司高度虔诚,爱岗敬业,

顾全大局,脚踏实地干好每一件事件,做好每一个工作,所有为公司着想,为公司全面提升

经济效益增砖添瓦。

篇四:直营店长面试的自我介绍

直营

店长面试的自我介绍

2009-08-04 15:39

1.直营店工作流程

管理:

(1)根据直营店工

作流程,安排和检查各项工作的进展情况,销售情况准确掌握销售动态;对货品资料、货品

信息(新货与畅销货)及时了解,合理组织货源;

(2)关注市场行情

和消费者需求,按时达成销售目标;

(3)完成店内日常

运营及市场开拓工作;

2.人事管理:

(1)依据店内营业

需要及时招聘和选拔店员;

(2)根据服装企业

服务标准、员工守则、岗位职责和店员的销售、推销技巧等,对员工进行定期或不定期的培

训;

(3)在工作时间检

查和指导员工的工作,实施业绩考核,确保员工能按照公司规定的标准进行工作;

(4)及时给予员工

调岗或再培训的建议,确保店员的服务质量令客户满意;

(5)开展各种活动、

营造良好的工作氛围,做好店员的激励和保留工作;

3.货品管理:

(1)依据一定货品

管理原则和处理程序,做好店内次货处理、退换货处理及产品盘点,存货与物流等方面的工

作;

(2)达到满足顾客

需求、控制费用,提升利润空间、增加产品销售机会、保持合理的库存量的效果;

4.客服管理:

(1)依据一定的程

序和准则协调解决和处理客户的抱怨与投诉,减少和降低客户的抱怨情绪;

(2)确保客户对店

员服务的满意程度;

(3)组织开展顾客

需求调查,建立顾客资料等客服管理活动。

篇五:优秀店长的自我成长

优秀

店长的自我成长

第一节

一、没有任何借口,

负起责任 从观念的改变开始

西点的新生进

第一天就会被告吹,不管什么时候遇到学长或军官问话,只能有四种回答:“报告长官,是”、

“报告长官,不是”、“报告长官,没有任何借口”、“报告长官,我不知道”。除此之外,不能

多说一个字。如果军官问你:“为什么不把鞋擦亮?”,你说:“哦,是脏了,忘擦了。”这样

的回答得到的只能是一个训斥。因为军官要的只是结果,而不是喋喋不休、长篇大论的辩解!

对任何人来说,犯

错误时都不要试图做过多解释。因为错误已经造成了,你需要的只是用最短的时间改正和弥

补它,其它解释只是多余。

许多优秀的老板都

认同一个观点:我可以原谅各种错误,但决不允许找借口。在日常生活中,我们常会说:“我

以为??”但当你在说这句的时候,其实你已经在为自己辩解了。

在日本企业里,找

上司汇报错误时的每一句话都是:“老总,我犯了一个错误。”然后才会再往下说。显然,这

是一种文化的养成,是一种抱着解决问题而非推卸责任的态度来面对失误。如果你是一个店

长,当老板问你情况时,你却一个劲儿地说:“这都是李**的错??”、“这都是赵**的错??”,

那么老板会反过来问你:“尊敬的店长,那我白请你了!都是他们的错,你又在做什么?”是

不是很有道理呢?

在这里,再举个小

例子供大家思考,在三国演义中,马谡因刚愎自用而丢失街亭,虽然事前孔明先生要另派他

人,但马谡却立下了军令状,执意领令,按理说孔明先生已不负主要责任,但孔明先生还是

自我检讨有用人不当之处,上书请罚,刘备不允,最终自己降官职三级,削减封地数百顷。

由此可见,当改正犯过,孔明先生敢于承担责任,为三军做出了表率,这也是孔明先生能三

分。

管理故事:动物园

的骆驼

小骆驼一天问爸爸

说:“爸,我们的背上为什么要有驼峰?”

“因为我们在横越

沙漠时要储存脂肪和水分呀!”骆驼爸爸说。

“那我们为什么要

有长睫毛呢?”

“因为沙漠风沙大

呀,可以保护我们的眼睛呀!”

“那我们的脚底为

什么要长肉垫呢?”小骆驼又问。

“这样比较容易横

渡沙漠呀!”骆驼爸爸很自豪的说。

最后,小骆驼问:

“那??那我们现在在动物园干嘛?”

“因为人们是在保

护我们,不让我们受狂沙的侵袭。”

启示:“成功者找方

法,失败者找理由”。老骆驼明显地是在给自己的处境找借口,它所拥有的功能只有在沙漠中

才能发挥出它的威力。现在,我们有些人不知道自己的长处在哪里,将自己定位在“动物园”

里,而不是定位在能够自由驰骋的辽阔场地。

天下的高明之处吧。

简而言之,管理者要树立责任意识,要先想到员工是在自己的领导下,才未完成任何的;先

反省自身,再去帮助员工改善,只有这样才能改善良好的管理基础。

生活当中有两种人:一种人是永远在不停地表现,另一种人永远在为自己辩解。因此,在发

生错误时,每个人时刻都要想到:要负起责任。

无论是在上司面前,

还是在部属面前,都要勇于承担起责任。每个人想要抱有“问题到这里结束”的态度,永远

不把问题传递给别人。

美国公司的员工就

很少去请教上司,他们追求给自己一些想像的空间。他们常说:“let me try(让我试一试)!”

日本企业的员工也很少请教主管,因为他怕上司说他无能,只有不得已时才会去请教上司:

“非常抱歉,我出了一个问题,想破了头,也想不出来,想请教您一下,看看能不能给我点

儿意见??”

中国的管理者却常

常“痴迷”于被部属请教,觉得这样才有权威和被需要。甚至如果工作了一天都没有人来请

教他,便会郁闷地想:“自己怎么这么不重要呢?竟然都没有人想起我??”

经理人需要一种负

起责任的信念。当有部属出现问题找你请教时,你可以先问他:“你有没有负起你的责任?你

解决到了什么地步?是否非找我不可?”如果是肯定的,那么就请坐下,我们来谈谈这

个问题。如果从高层到普通一员,每一个人都能这样负起责任,企业又怎能不蒸蒸日上呢?

二、部属有犯错的

权力,主管没有

我们常常看到这样

的现象:

店长站在众人面前,

吹胡子瞪眼睛:“今天谁值日?——怎么搞得?”“昨天,谁负责跳的牌?乱七八糟”“我一再

强调卫生、纪律,难道大家当作耳旁风了吗?”——

部属做错了事,作

为店长生气好像是理所当然,应该的。其实不然,部署为什么会犯错?在部属犯错之前你做

了什么?有没有给部属犯错的机会?你在强调纪律,那每次开会都在等谁?说句实施,违反

纪律最严重的那个人往往就是带头制定制度的那个人,因为,只有他有这个“权力”。小孩在

家贪玩,不小心把房子点着了,自己差点烧死,父母回来一个劲的抱着孩子:“庆幸!庆幸!

孩子!”反过来,哪个父母试试看,一把火把房子烧了,敢!除非不过来,所以,在我们的父

母和主管心里都要有这样的观念:孩子和部属有犯错的权力,父母和主管没有。

人们常常以为对于

人才的“选、用、留、育”是人力资源部门的事情,但实际上作为店长,你对部属负有70%

篇三:优秀的服装店长

优秀的服装店长是这样练成

一间服装终端店铺,就像一间小型公司一样,店长就像公司的总经理一样,要负责店铺的全面管理,这些日期常管理工作,牵挂到很多方面,需要有较高的管理和协调能力,那么一名优秀合格的店长需要具备哪些素质和能力呢,下面在这里简单的和大家分享下:

一、较全面的管理经验

1.培育下属的能力

培育员工就是提高员工工作效率和专业技能;店长是下属的"师傅"和"老师",能发现下属是否能力不足,帮助他成长与努力向上,组织带领下属达成既定目标,促使下属提升业绩,将能力发挥到极限;

2.销售管理能力

店长身为管理者,要合理安排全店员工作内容,能自已以身作则做榜样,样样都比人家干得好,能获得员工的钦佩,恰当的时候适当放权,让员工能做得更好;

3.善于判断的能力

敏锐的判断力来自于勇于不断的实践,一名优秀的店长不但需要具备在关键时刻敢于做出判断的能力,而且要判断准确;

4.自我拓展的能力

店长承担着培训和指导员工的职责,需要不断的丰富自己的专业知识,不断提高自身的业务能力,留意自己身边的每一件事,并善于从中学习和提高;

5.业务改善的能力

优秀店长还要善于帮助所有员工调整工作状态,提高业务操作水平,带动大家共同创造良好的销售业绩;

二.良好的沟通技巧

A、与下属保持良好的沟通

1.注意下属的身心健康,注意观察每个人的表情,每天要保持和下属有一次交流,毕店前慰劳大家的辛苦;

2.对公司下达各项与任务要传达清楚,并保证下属正确理解,以免因误解造成失误;

3.对有不良情绪或困难的下属,要重视沟通,倾听意见,帮助下属解决实际问题,避免不良情绪影响到整个团队的工作;

4,维持工作岗位自主秩序,工作伙伴有困难时要相互帮助,建立同事之间的默契和信任;

B、与上级保持良好的沟通

1,努力理解上司的想法和工作意图;

2.执得上级安排,如果不能执行时,一定要清楚说明原因;

C、与顾客进行有效地沟通

1,经常站在顾客的立场上反省自己和下属的工作;

2.经常向顾客征询意见,通报商品信息;

3,妥善处理顾客的不满和抱怨;

D、沟通中的注意事项

1,要换位思考,站对方的立场考虑问题,为对方着想

2,自我约束,控制自己的情绪,不要感情用事,处理好人际关系

3,对工作要有责任感,不回避责任,认真负责的态度,才是获得下属合作的保证 4,尊重他人的想法并理解他,接受别人的忠告并认真反省

5,不在背后议论他人,下属有错误或疑点直接当面沟通(视情况是否需要个别谈话) 6,公私分明,不惨杂个人恩怨,任何情况下要信守诺言

7,多发现同事的优点,经常检讨自己,发现缺点,设法改进

8,始终保持自身的良好管理者形象;穿着打扮:稳重、大方、得体、避免奇装异服; 言谈举止:彬彬有礼,有教养,避免说脏话和举止轻浮;处 事:公正果断,有魄力,避免优柔寡断和拖拖拉拉;


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