内训师培训开场白(共7篇)

演讲发言 时间:2021-04-29
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第1篇:内训师培训

向部门内部主动要求参加内训师培训,缘起对人力资源中心各位培训讲师培训风采的羡慕和敬仰,希望能够在培训过程中,找出自己的不足,从而,进一步完善个人的综合素质。如此的坦白,也是性格使然,我想要,我就会说出来。然而我也相信,参加内训师培训的大部分同事——请注意,是“大部分”同事——都是主观上对这个培训的需求的,但是,环境等因素让他们不得不表现出心不甘情不愿,委曲求全的来参加。毕竟,表现得不在乎,就好像给自己留下了一条堂而皇之的退路——我说我不来,你偏让我来,来了没学好,可不能怪我。承认不承认都好,无所谓,要不就撇开世俗,学学我——不想要,我就不要!做个磊落的人。

正式进入培训课程之后,我才发现,这里的风景原来是那么丰富多彩,而我将得到的“附加值”远比想象的要多的多。

充分的准备工作可以缓解紧张的情绪。没错,这个道理不仅仅可以用在内训师培训的课程中,我们做任何事情,工作上的、学习上的、生活上的,都可以遵循这个道理,踏踏实实的做好每一个准备工作的细节,让我们完成的每一项任务都是那么的水到渠成、顺理成章,爽快的要命!

形象,是对人对事的一个态度。有些人总是想不开,觉得对日常服装的要求都是多余的,或者过分的。我想这些人还没有弄明白一个人形象的重要意义,我们经常听到一句话,“你去银行办事,会将你的委托给一个西装革履的人,还是一个Tshirt短裤的人呢?”当然,其他条件相同。穿正装不是好看不好看的问题,是是否能严肃对待事情的问题。认认真真、高高兴兴的穿,更加代表着你对细节的尊重、对生活的热爱、对工作的激情。

与人沟通的技巧。不可否认,人与人的有效沟通是需要技巧的,然而,我们懂得这个道理,却很少人能总结出来具体的解决方法,内训师的课程中就有这样或那样的一些小例子,帮助我们把原本懂得的理论转化为可实践的方法。效果显著的时候,当然就自得意满,于是更加有信心的面对未来,及未来路上那数不清的未知问题。

公开场合的控制技巧。为了更加高效的完成一些任务,我们必须提高自己对公开场合、公共局面的控制能力。然而,这正是大多数人所缺乏的技能,主要原因就是锻炼的机会比较少,而内训师培训的课程正好为我们创造了这样的机会,。公开的场合都相对比较重要,所以,不能总是等待那样的机会到来,再进行锻炼。我得提前准备好这样的技能,待需要的时候,出马,致胜。

课程让我了解到了自己诸多的不足。为人师表,不简单。而且,我本人也一直告诫自己:自己做不到的事情,不要要求别人去做到。这也让我觉得,成为一名合格的内训师,是非常严肃的事情,也非常的艰难,需要永远学习、孜孜不倦。

能感觉到,这次内训师培训,是人力资源中心的一次“小试牛刀”,我们期待更多更丰富的培训课程的开展。公司内部原本就人才济济,如果愿意分享的话,这将是一股强大的资源,期待向公司同仁学习的机会。另外,一些“企业内部管理加技术”的培训也非常重要,如,我们所有人在学习期间,同专业的人所学的知识是相同的,但到了企业中,在个性化的管理流程里,我们的知识将被重新排列组合。这个过程,如果靠个人去消化,将非常耗时,所以,如果能够由公司统一组织培训,将提高工作效率。正在开展的流程培训就是非常好的例子,现在就要看效果了。

通过这次培训,我深深的感到,如果说2009年的网点文明标准化服务导入是农行的一次服务革命的话,那么这次网点营销技能提升培训,将会给内训师一次质的提升,将会给农行带来一场全新的润物细无声的营销革命.

第一天的领导讲话,让我深深的感到,这次培训的重要性,尤其是在农行转型的关键时期,我们农行必须树立科学发展观,与时俱进,以客户为中心,以产品为抓手,加强网点营销功能,做一个社会、股东、员工都满意的股份制银行,银行产品同质化日益加剧,我们要做的不仅是文明服务的标准化,而且要做营销服务的标准化,才能实现我行3510目标,让社会、股东、员工都满意,下午的游戏给了我极大的启发,钢钉游戏让我们看到,只要有信心有方法、有技巧,再大的困难我们也能完成,也能解决,电网游戏让我感到发挥团队的力量,而且每个人都要把自己投入到团队中去,大家群策群力,再大的困难我们也能克服。

接下来的几天里,我们聆听了几位老师的课,给了我许多知识和新的认识。

郑璇老师的TTT培训,让我对内训师有了一个全新的了解,从内训师的定位上,给了自己一个正确的定位,尤其是授课技巧方法,给了我极大的启发,从破冰到主题再到授课的每一个细节,语言方面,衣着方面,表情方面,郑老师讲的极有道理,给了我极大的启发,对我以后的授课给了极大的帮助。

在四大流程的课程中,我的观念出现了转变,从从前的全员营销,到现在的全员识别、重点营销,给了我全新的认识,我深深的感到,这是我们农行大胆的吸收过程,是一次伟大的拿来主义,她一定能引发我们营销的一次巨大突破。去年的网点文明服务培训过程中,有一门课叫主动营销,好几位老师都讲到了,交通银行的沃德财富中心,讲到交行对客户的营销方法,从识别客户到推荐客户,再到维护和发展培养这一客户,整个流程十分流畅,给了我耳目一新的感觉,说实话当时我听了以后心里想,要是我们农行有这么一套流程该多么好啊,想想我们的营销流程,深深感到我们营销压力的巨大。

这一次的营销服务提升,让我感到真是下了一场及时雨,我们的流程在他们的基础上,又进行了优化,更加科学,更加关注每一个细节,每个岗位人员都有了一套标准的服务流程,让我们感到工作起来游刃有余。

通过KYC和SPIN的学习,我感到这次培训,我们自己练习很重要,我们一定要掌握好这些方法,把它带到我们的网点中去,为我们的营销工作再上一个新台阶,做出更大的努力。

第2篇:内训师培训心得

内训师培训心得

“听君一席话,胜读十年书”,这是听完尚峰老师课后的感触。短短的两天,老师用他的睿智,用大量的案例告诉我们做人做事的方法。通过他的言传身教,展示了一个优秀培训师的风采,让我受益匪浅。以下是我的几点体会。

一、作为一名社会人,该学会感恩

形成自己的很好的习惯,当他养成这样的习惯,也决定了他行事的性格跟风格,最终就会决定他是否是一个有效率的人,他是否有成就,

二、作为一名企业的领导,该知道如何融入团队

摸清当前团队的情况融入团队,将适合的人放置适合的位置,了解队员的情况,建立一个欣赏的氛围,学会帮着别人塑造价值,善于找寻远景,相互寻找缺点,让大家看到希望,充满激情,具有实战的意愿。 这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。印象最深的是其中点评的技巧:描述行为而非性格和态度,尽量聚焦同事力所能及的领域,指出发生了什么和结果是什么,鼓励同事自我评述等。通过这些技巧可以以平和的态度去解决同事工作中出现的失误的问题,能起到让同事认识错误从而改正错误的目的,三明治批评法又可以鼓励他人不会挫伤自尊,让他人可以无负担的去面对工作。PPT制作技巧对今后做一名合格的内训师有很大的帮助。

三、做好一名内训师,必须具备一定的技能

这次培训内容丰富,传授给我们多种技巧:语言表达技巧、场面控制及互动技巧以及课件制作技巧等,对于工作提升有着积极的作用。改变路径习惯。在培训第一天,杨老师用了大半天的时间讲解人的性格特征,把每个人的性格分成四类:活泼型、力量型、和平型、完美型,并对每一类性格的人分别从优点、弱点、反感、担心、追求、动机等多方面进行剖析,归纳出如何与不同性格类型的人相处。在此基础上总结出与人相处的三点秘诀:一是要学会当忠实听众、学会观察;二是首先要看到积极面;三是不要急于对人下结论。杨老师还让我们每一位学员对自己的性格进行自测,并将每组选出一个人讲解性格特质。课程生动有趣,使我又多了一种改善人际关系的方法。 如果想成为一个称职的培训师,必须具备三个方面的能力:

1、需要培训师本身具备丰富的知识,需要只有更深的功底才能够应付所有在场参与的学员,所有的挑衅跟所有的突发状况今天不是在上课,但是今天要提醒各位的是,如果您要成为优秀的培训师,今天孙老师跟你分享的18条兵法,对你一生做职业培训师的生涯都是很有帮助的,现在进入我们今天要分享的内容主题时间虽短, 我先跟各位分享这个内容,叫做“播种思想,收获态度!播种态度,收获行为!播种行为,收获习惯!播种习惯,收获性格!播种性格,收获命运!”从一开始的思想其实决定了一个人的命运,有两个红字的部分“态度”,是我自己加上去的作为市公司一名财务人员,不仅自己要不断学习新知识、新技能,还要学会与别人分享自己的知识,这样才能将知识最大限度地转化为生产力。参加内训师培训,就是学习如何更好地将自己的知识与大家分享。来自上海康裕咨询公司的杨老师丰富的培训经验,幽默的授课技巧,让我们在轻松中学到了大量的知识,使我对内训师的角色、考核标准、制作课件技巧、培训授课技巧等方面有了比较全面的了解和把握。升级法、通过某些事情升级到事物的本质,学会感谢TREE方法,三角逻辑法,语言习惯,你的问题很好,很专业,很独特。

短短两天半的培训,让我学到了很多书本上没有的知识,这些知识必将成为我今后工作、学习的宝贵财富,它就像一颗明灯指引着我今后做好内训师这项工作。

“书上学来终觉浅,绝知此事要躬身”

第3篇:内训师培训心得

2016内训师培训心得

内训师培训心得

以下由第一公文网整理企业内训师通过培训之后,个人对培训师的感受及培训师工作的心得体会。

内训师培训心得

应公司安排于3月14日、15日去济南参加了由海纳管理学院组织的为期两天的TTT培训,首先感谢公司为我提供了一个这么好的培训机会,经过此次培训,我觉得受益颇丰,也有许多需要总结的地方,以便日后在公司内部培训工作中能更好地运用。

培训一开始就进入分组,其主要强调的是一个团队合作精神,体现团队的力量,以竞赛的形式进行,团结成员,尽最大的努力为团队争取分数,以这种方式贯穿于整个培训过程,有效地活跃了培训的氛围,提高了学员的积极性

这次培训让我学到很多实用的专业的知识,结合这此培训的收获,我将向大家分享以下几个方面:

1、空杯心态。所谓空杯心态就是学习的心态。做为一个培训师或者要加入培训师队伍的人来说,学习与持续学习是最重要的。因为在培训过程中,学员是主体,培训师是起到一种引导的作用,培训师在整个过程中让学员有效的接受到知识,为学员提供条件信息,帮助学员达到适应岗位提高能力自我发展的目标。而让学员做到这一点,做为一个培训师就必须拥有更多更高层次的知识。还有一点就是要真正做到终生学习,就必须终生持有空杯心态,简单讲就是要谦虚,向学员学习,学员是最好的老师,我们可以通过互动来和学员进行探讨,让学员能更展示自己,在展示自我的同时你何常不是学习?向身边的每个人学习,学习无处不在,看如何如何去学,做为一个学习型的培训师,一定要懂得任何一个人身上都有值得自己学习的东西,明白学得越多未知更多的道理。

2、准备永远比资历更重要。俗话说台上一分钟台下十年功,关于这一点,我们可以找到无数成功者的事例来证明。象为我们做过培训的刘晓老师和培训职场上资深培训师余世维老师,我们看到的是他们在在讲台上精彩的演讲高超的指导技巧,但我们完全可以从他们的精彩高超中看到他们勤奋刻苦的磨练,正所谓宝剑锋自磨砺出,梅花香自苦寒来!

3、做事先做人。子曰"己所不欲,勿施于人",做为一培训师,既然是在培训中起到引导作用,那么他就是培训中就必须做到典范,仪礼相当,措词得到。懂得自尊与尊重他人。比如在每次上课时提前到达,对于互动的学员要肯定答谢。其实每位培训者都在自己的言行举止中给予了充分的诠释。我们是引导者,就必须身存锐气、朝气、正气,就必须提出做事先做人的要求,恐怕比其他任何一个职业更有现实意义。我们是培训/fanwen/1566/师,所谓师者是"传道、授业、解惑也",只有己真正懂得做人的道理才可以为人解惑,才可以引导于人,否则再精彩的演讲再高超的技巧,只是博学员一笑的闹场,应付培训的时间消耗,无职业道德可言。

4、培训的真实性与意义。每个企业做培训的目的就是能通过培训,让员工更迅速地成长起来,能更好的服务于自己本职工作。也就是我们平时听到的化培训力为生产力的说法。化培训力为和生产力是一个很大的概念,这就必须立足于企业本身的状况以及培训的目的性,企业不能因为培训而培训,一定要有自己的培训制度与配套的评估,这一点我觉得咱们公司做的很好。对于企业的内部培训师来说,一定要了解企业培训的意义,一定要注重培训内容的真实性与针对性,去真正结合当前培训本身做诊断,知道培训需要什么,培训什么,缺什么,补什么,这是做培训的原则,也是一个内部培训师的职责。

5、兴趣是最大的动力。这个道理我们都懂得,但有了兴趣还远远不够,那就对这份职业的热爱。在本次本培训中刘有林老师不至一次的提到,对于我们这些已经跨了一只脚在培训师门槛里面的学员甚至想要跨进来的人说都是相当重要的。培训工作并不是如大家想象的那么简单,我记得刘晓老师在给大家做培训师说过这样一段话,她说:"做一个培训师,一定要读100本书,看100部电影,懂得分晰100个实际案例,如果可以至少要做100场以上的培训实练。"试想,如果我们没有足够的兴趣和足够的对这份职业的热爱,真难想象我们是否能坚持下去。经过多次培训的人都可以体会到,培训场如战场,在这个战场上,你可能遇到各种各样的学员,他们有的职高权重,有的知识丰富,有的甚至问题刁钻„„,面对诸多的这些,做为一个培训师就必须有足够的兴趣来推动自己的进步,更重要的是有持之以恒信念,有足够的爱来呵护这份职责。

培训是一项任重道远的工作,需要全员的参与,接下来还有一个艰巨的任务等着我去完成,我会好好准备,把自己的所学所知分享给大家。我相信,我一定会做好,我更相信,通过我们内部培训师的努力,我们的培训工作一定会取得可喜的成果

以上这篇是内训师培训心得,就为您介绍到这里,希望它对您有帮助。如果您喜欢这篇文章,请分享给您的好友。更多心得尽在:心得体会望大家多支持本网站,谢谢。

第4篇:内训师培训心得

上汽内训师培训心得

第一次这么认真的聆听完一次完整的培训,原本以为培训是枯燥以及乏味的,但戴老师的课程让我觉得3天的培训师过得如此之快,这次培训是精彩的、生动的!我想最能形容我心得的四个字就是受益匪浅了。

这次精彩的培训我体会最深的是以下几点:

一:内训师个人修养及礼仪:

包括男讲师着装要求:西装、衬衣、领带、鞋子、裤子等,记忆深刻的是男士三色定律,即皮带、皮鞋和公文包需同一颜色;男讲师要么不拿出来,拿出来就要是名牌的三件物品:手表、钢笔和打火机;男讲师头发三不靠:前不贴眉、后不贴领、侧不贴耳。女讲师必须要画淡妆以表示尊重。

讲师要有坚定的眼神,坚定是自信的表现,讲师还要有爱的眼神,彰显讲师的亲和力;培训开始时讲师应该把目光多停留在支持者身上,可以减少自己的紧张;过程当中要多注视玩手机的或者抱臂的,因为讲师要有不放弃任何一个学员的信念;结束时目光要关注到所有的人,说完一句话期间和一个学员眼神交流时间一般为3—5秒。 二:内训师的职责:

1、落实上海汽车对经销商的培训计划,对培训计划的实施情况负责;

2、参加上海汽车组织的培训工作,回店后实施转训

3、制定经销商内部培训计划、培训教程及实施

4、考核各销售顾问的内训情况,并及时上报销售经理;

5、策划和组织内部模拟销售比武,收集和推广优秀的销售话术;

6、根据上海汽车的要求每月提交内训材料。

三:授课的流程及实施

1、应该基于PDCA原则来开展内训: 计划——准备——实施——评估——改进,其中评估和总结最为重要

2、内训前要分析内训的需求:a、实地访谈法b、问卷调查法c、现场观察法,也是经销商完成自我造血的主要方法;

3、制定内训计划;

4、做好内训前的准备:a、时间要固定使之变成着一种制度b、场地的布置和选择 c、授课内容及方法 d、准备好授课必要的工具;

5、内训的实施要基于ASK原则,即:态度、知识和技能; 四:小课题研修的实战演练

1、要做好足够授课准备

2、要有一颗勇敢和坚定的心

3、完全的投入到角色之中去

4、选择适当的教学方法:课堂讲授法、小组讨论法、头脑风暴法、案例分析法、活动法和角色扮演法

通过这次培训让我坚定了内训师的心,我必将在以后的工作中更加努力的学习,丰富自己,做一名合格的内训师!

红河官房荣威MG:唐一甲日期/:2013年4月1日

第5篇:内训师培训计划

企业内训师培养计划

为了更好的加强企业内训师的培养,将精益讲师的培训与企业内训师相结合,使其两者成为更好的互补,为了达到预期效果现就第一批企业内训师按精益模式培养制订如下计划:

一、扩充现有精益课程内容,除原精益课程中的精益概论、tpm、5s外,增加新入职员工的企业文化、企业规章制度、员工行为规范、6s等课程内容;

二、扩大现有精益初级讲师的范围,逐步的将企业内训师按照精益的标准进行评定,使得精益讲师的评级制度与内部讲师的评级制度相融合;

三、企业内部讲师的成长三部曲

聆听课程 — 小组复讲练习 — 公开课实战(讲师团研修)

1、聆听课程:认真聆听老师(其他老师)有关技术、管理、心智课程,讲师专业课程包含讲师心态、礼仪、讲课技术、成长路径等,及时将有疑问的地方记录下来,请教老师或其他技术专家。人力资源部掌握候选人员参加听课的情况,对不能参加者,确认其原因并提交《不参加教育说明书》。

2、小组复讲练习:根据老师课件认真备课,小组内反复复讲,听取回馈,及时改善,不断成长。

3、公开课实战:小组过关后在公开范围内讲课,公开课实战既是复讲练习的延伸,同时也完成转训工作。

4、企业内训师每次讲课情况须填写《内部讲师授课记录单》,可

汇入精益人才培养档案,作为人才评定和讲师晋级的基础材料。

5、讲师团可定期研修,彼此听课,互相借鉴、建议,不断提升。

四、企业内训师的激励机制

1、为了激励企业内训师更好的发挥作用,人力资源部制定了企业内训师津贴管理制度,为进入第一批转化培养模式的企业内训师,仍按原管理规定进行激励;进入第一批企业内训师精益模式培养的讲师将按精益讲师评定程序进行评定,并按评级后的标准进行激励;

2、逐步在企业内训师中推广精益讲师的评定方法,建立健全培训师体系,依据其贡献对其在职务晋升、工资方面作为参考系数;

3、依据讲课的内容、场次、授课技巧等方面的评定,将精益讲师评定为初级、中级、高级三个层次,每个层次的授课津贴都不同;

4、集团人力资源部定期根据内部讲师的培训需求提供相应的培训课程,以满足其快速成长的需要;

五、企业内部讲师的管理机制

1、企业内部讲师必须严格按照成长三部曲完成讲师从年轻走向成熟的过程;

2、讲师升级必须严格按照程序进行审批,正式晋级后也需一定课程的支撑,如晋级当年内未完成规定的学时、授课质量下降,将会被降级,需重新进行成长训练;

3、精益讲师为各部门进行的培训列入企业

二、三级培训管理中,不再重复管理、重复上报数据,均有兼职培训员按要求定期进行汇总上报;

4、为现有的初级精益讲师和第一批按精益标准评选的企业内训师建立档案;

5、将现有的初级精益讲师和部分企业内训师进行分组,每组每月都要举行各类讲授活动,由人力资源部进行监督管理。篇2:内训师蜕变计划

内训师蜕变计划

前言:

许多企业具有相当超前的培训意识,企业内部培训计划也随着公司发展而逐步建立。大量培训实践证明,即使是最合适的外部培训师也不可能深入地了解公司的文化、制度和存在的问题,这必然使培训效果产生折扣,而要使培训工作更加立足于企业实际,满足企业特定的需求,建立自己的培训师队伍是必要条件之一,是培训工作的根本。

培训对象:客户经理(xx人)

培训课时:5天

培训规划:

此培训分成两部分,一为4天的理论与课堂现场演练,一为1天的成果展现与评测。将全方位、多角度、由内而外的提升内训师的综合授课能力。

1、理论方面,针对内训师必须掌握的授课技巧和课程开发两方面进行深入的讲述,

充分把握各类培训方式的独特角度,讲解实用性强,技巧易于应用,调动学员的

培训激情和专注力,感悟及参与,令其记忆深刻,深受裨益,轻松成长;

2、现场的演练将穿插在课堂中间,采用反省、体验、感悟式现场点评,通过授课、

演练、研讨、活动等综合手法,让学员进行系统学习、现场掌握修炼方法,即时

产生行为改善,获得职业生涯自我提升和发展;

3、成果展现与评测是作为学员培训结束后的个人学习总结与培训效果的展现,并通

过老师的专业点评,取其精华,去其糟粕,体现学以致用的培训效果。

培训实施:

第一部分:课堂培训内容(4天)

基本篇(第

1、2天)

(一)导入:

企业培训的4大特点:绩效、终生、教练、裂变

培训师的3大能力:表演、导演、编剧 ? 培训师精彩自我介绍要领: ? who是谁? ? where来自哪里? ? what要讲什么? ? how怎么讲?

? worth有什么价值?

(二)培训师职业形象训练

怯场压力的破解办法: ? 生理舒缓法 ? 压力转换法 ? 预演成功法 ? 自我解脱法

? 身心投入法

肢体语言运用技法十二种:

沟通、拒绝、致意、警示、区分、指明、组合、延伸、号召、否定、鼓舞、决断

表情语言运用技法六种:

高度关注、一般注意、观察反馈、平等交流、表示尊重、显示权威

语言运用技法五种: ? 吸引——高量、休止 ? 明晰——减速、重音 ? 强化——重音、高音

? 激动——加速、高音 ? 感动——低音、减速 培训师站坐走姿规范: ? 站姿:重心平均分配双腿,双手放开 ? 坐姿:头正身直,双脚平行, 手放桌面 ? 走姿:动作舒缓,重心均衡,t字路线 演讲者的七大禁忌: ? 延时轻诺

? 与学员争执不休 ? 自我陶醉

? 强以不知为知之 ? 进行人身攻击 ? 无原则取悦学员

? 牵涉政治、宗教、色情等敏感问题

培训师风格选型: ? 教士风格 ? 学院风格 ? 演义风格 ? 教练风格

? 风格选型的原则

?

(三)专业培训师课程开发技能

明确对课程开发要求

培训课程开发流程

主体结构设计四种

标准课程结构模型

培训讲义制作五线谱

导入设计五种 ptt的职业发展之路

收结设计五种

? 提升篇(第

3、4天)

(四)培训师内容呈现训练

开场结尾八大问题: ? 偏离式开场 ? 自杀式开场 ? 自夸式开场 ? 过热式开场 ? 矛盾式结尾 ? 迷失式结尾 ? 仓促式结尾

? 冗长式结尾

五种导入快速破冰: ? 悬念法 ? 温故法 ? 事件法 ? 演示法 ? 引言法 ? 五种收结引发行动: ? 提炼法 ? 呼应法 ? 延伸法 ? 演练法 ? 赠言法

? 五种组织主体段落的方法: ? 时空法 ? 因果法 ? 题解法

? 对比法 ? 递进法

课程亮点的颠峰体验四元素: ? 新知元素呈现 ? 哲理元素呈现 ? 情感元素呈现 ? 幽默元素呈现 ?

(五)学习特性解析与四种经典教学模式

四种学员类型解析: ? 感受型学员特点 ? 反思型学员特点 ? 理论型学员特点

? 实用型学员特点

体验式教学法:

? 听觉感受:语言的生动性 ? 视觉感受:课程的观赏性 ? 感觉感受:内容的参与性 ? 启发式教学法: ? 注重启发性 ? 给以思考余地 ? 鼓励探索质疑

? 演练:启发式教学法应用《谁该委以重任?》

互动式教学法: ? 逻辑线条清晰 ? 总结概括必不可少 ? 无需过多举例 ? 帮助扩展知识体系

? 沙盘式教学法:篇3:建立内训师队伍计划

关于内部培训讲师队伍建立的报告 公司领导:

根据《内部培训师管理标准》建立内训师队伍,提高公司人力资源的利用率,为内部培训创建有效师资资源,是人事部近来的主要工作之一。现结合当前实际情况,起草了一份关于今年年底及2012年建立并培养内部培训讲师队伍的方案,请公司领导指导!

一、目前已由总经理根据新员工培训内容分别指定了的新员工培训师,由于当时时间紧迫,直接任命但是未曾评级,现需要评级后入公司培训师档案,并颁发聘书。对于之前任命的讲师评级做以下建议,请总经理审批:

根据《内部培训师管理标准》中各等级的标准要求及8月份以来各位讲师的上课情况建议作以下评级:

二、根据我司目前师资需求情况初步做了一个建立并培养内训师队伍的方案,详见附件。如有不妥之处,请指正,谢谢!

附:内部培训讲师队伍建立培养方案

人事部

2011年11月8日

内部培训讲师队伍建立培养方案

目的:完善内训师队伍

一、目前设置内训师类型及数量

1、职前培训师:

企业文化培训师(1人)、规章制度培训师(1人)、安全生产培训师(1人)、体系知识培训师(1人)、产品知识培训师(每个子公司一位)

2、在职岗位培训师: office软件培训师(ppt、excel、word)(1-3人)、计量测量用具培训师(1-2人)、识图培训师(1-2人)、财务系统软件培训师(1人)、车间现场管理培训师(1人)、

二、对于目前空缺的培训师招聘方式、流程、讲师资格(12月10前完成所需讲师招聘)

1、需要招聘的讲师数量及各讲师具体要求: ? 产品知识培训师(子公司各1人):

熟悉所在子公司(事业部)的产品结构、功能、简单工艺流程及生产过程中的影响质量的注意事项;培训对象为新员工;培训目的让新员工了解公司所在生产的产品对产品有个初步认识。 ? office软件培训师(1-2人):

能够熟练操作办公室软件word中的各项工具;熟练掌握了excel中常用工具及能进行数据处理、分析,编制函数;能够使用ppt中的各项功能制作工作汇报、课件、简报等。至少熟练掌握期中一种软件操作。并且熟悉win2003及win2007两个版本的使用。 ? 计量测量用具培训师(1-2人):

熟悉公司所有用到的测量工具名称、功能及保养;能够给员工讲解如何使用及使用中的注意事项,使员工从不认识测量工具到会熟练使用。 ? 识图培训师(1-2人):

会使用软件绘制机械图纸、能够根据图纸进行分析、解说,教授员工如何识别图纸、如何根据图纸制造、检查产品。 ? 财务系统软件培训师(1人): 熟悉财务系统软件的各项工具的使用及该软件的操作流程,对使用软件(非财务系统)人员进行系统培训,使使用软件者能够熟练操作。 ? 车间现场管理培训师(1人):

对车间现场管理有一套系统的管理理论及实际操作经验,并在我司的现场管理中有示

范作用。

2、方式:公开内部招聘

3、流程:发布招聘信息——(自荐/推荐)报名——组织试讲——进行审核——聘请

4、讲师报名资格要求: ? 认同企业文化和管理理念,自觉执行各项规章制度和操作流程。 ? 具有认真负责的工作态度和高度的敬业精神,热爱培训工作,能在不影响本岗位工作

的前提下,积极配合公司各级培训工作的开展。 ? 在本岗位专业技能上有较高的理论知识和至少3年与课程相关的专业工作经验,工作

业绩突出(由部门主管认定)。 ? 有较好的语言表达能力、感染力、组织协调能力,具备编写讲义、教材、测试题的能力。

5、试讲评审由人事部组织评审组进行评审将结果交由总经理批准,后由人事部录入内训师档案颁发聘书。

三、建立专业内训师队伍,2012年目标为重点培养5名专业讲师,内部讲师队伍水平平均提高一级。(根据我司的具体情况制定系统的内训师培训计划。)

1、2012年进行内训师队伍专业化培训培训计划如下:

2、各内训师必须在2012年10月以前听取公司至少3名内训师的各一堂完整课程学习教授经验,并选择2个外聘老师的课程进行学习。2012年11月15日前提交“企业内训教授改进方案”,从内训师中评选出进步奖,以兹鼓励。

人事部篇4:内训师评定方案

内部培训师资格评定方案(草案)

一、目的

为打造优秀的企业员工团队,建立学习型企业,增强公司核心竞争力,适应公司对各类人才的需求,提高全员整体素质与工作能力,改善工作方法,提高工作效率,特制定本方案。

二、评定委员会

组 长:

副组长:

委 员:

组织人:

以上人员组成“腾达内训师资格评定委员会”,负责对内部培训讲师的选拔、考核、分工工作,推动公司内训工作专业化、规范化、职业化。

三、内训师申报条件

本车间相关工作岗位至少6个月以上; 对所从事的工作拥有较高的业务技能,而且要具有较高的理论水平,同时了解我公司行业信息和所讲专业最新动

态;

具有较强的书面、口头表达能力和一定的培训演说能力,并具有一定的课件开发、制作能力;

具有大专及以上学历,专业技术等特殊培训岗位可放低为中专或全日制高中学历。

四、内训师岗位职责

配合人力资源部及本部门开展培训工作; 开发培训课题,撰写讲义,参与公司内部相关培训课件的编写,并根据实际发展及时修改以上资料;

根据人力资源部或本部门的培训安排,讲授培训课程; 参与对受训人的培训评估、后期培训跟进、答疑等工作; 所制作课件、讲义、考试题目及培训评估需交到人力资源作为内训师培训资料备案; 内训师在接受人力资源部或本部门安排的授课任务后,须及时到岗上课,若因特殊原因不能上课者,需提前两天 通知人力资源部及本部门相关领导; 负责参与公司年度培训效果工作总结,对培训方法、课件内容等提出改进建议,协助人力资源部建立并完善公司

培训体系。

五、内训师资格评定细则 申报方法

① 自荐:由符合申报条件的员工本人自我推荐

② 推选:由车间主管推选符合申报条件的员工 内训师申报流程

① 报名:自荐或推选人员,均需填写《内训师资格评定申请表》,连同最高学历证书复印件1张,其他技能证书复

印件1张,一并交到人力资源部培训专员 处; ②

③ 初审:提交申请表到内训师评定委员会进行初审,符合基本条件并且申报材料合格的人员,可参加后续评定; 展示:根据评定委员会相关要求,申请人在规定时间内,对自我能力方面做相关展示(如ppt演讲,才艺展示等),

由评定委员会评委打分,满分100份;

④ 录取:评定小组就评定结果进行分析、讨论,确定录取人选,并于评定结束后3日内向全公司发布内训师录取通

知。

评定得分结构

① 内训师资格评定项:笔试得分、上机操作得分、面试得分;

② 三项分数均以百分制计分,分别占总分的20%、30%、50%;

③ 申报人员如有特长展示,可作为附加分,满分为10分,并作总成绩计算。 内训师福利项目

① 内训师授课不得低于2课时/月,所授课程按30元/课时支付,如增加其他培训项,按授课内容不同,给予15— 30元/课时补助; ② 内训师每年至少享受1次外训,具体时间由人资部安排;

③ 每年度年终评选出1名优秀内训师,给予一定的物质和精神奖励;

④ 内训师可提出相关参考书籍及资料的购买申请,由人资部确定是否购买并负责管理。 内训师纪律

① 努力提供自身业务素质,尤其是熟练掌握培训技术和岗位信息;

② 注意不同培训人群的特点,尊重参训学员,人请认真完成培训任务;

③ 在进行培训任务时,无故拖延或借故拖延,不积极主动配合培训工作的,第一次提出警告,第二次扣除授课费用

的50%,第三次扣除全部授课费用,并全公司通报批评;

④ 不论何种原因不能完成既定培训任务,未提前通知相关领导而造成培训工作被动局面或不能如期举行的,根据清

洁严重给予警告、罚款、撤销资质等处分;

六、其他

本评定方案由人力资源部制订、修改和解释。篇5:关于公司内训师评聘工作计划安排

关于公司内训师评聘工作计划安排的通知

南京分公司、各部室、中心: 为加强公司内训师的选拔,整合内部培训资源,打造一支优秀的内训师队伍以满足公司培训工作需要。根据公司关于印发《中国邮政航空有限责任公司内部培训师管理暂行办法》(邮航[2009]188号)的通知,现将公司内部培训师评聘工作安排通知如下,请各相关部门根据要求按计划组织实施。

一、内训师专业分类与专业评审管理部门的职责:

(一)专业分类:(5类) 1机务维修工程专业、2运行签派专业、3地面运输专业、4特种车操作岗位、5安全检查员岗位

公司授权以下专业管理部门,负责相关专业内训师的组织推荐与专业评审工作。 ? 机务维修工程专业由机务工程部负责 ? 运行签派专业由运行控制中心负责 ? 地面运输专业由商务部负责 ? 特种车操作岗位由总务部负责 ? 安全检查员岗位由安全保卫监察部负责

南京分公司各专业内训师的推荐与评审,按专业归口,由公司统一评聘。

(二)公司各专业管理部门的具体职责

1、负责制定本管理专业内训师的评审方案。

2、组织实施本专业内训师的推荐,及其专业资格的评审认定

工作。

二、专业内训师评审方案的内容与评审工作流程:

(一)评审方案主要内容包括:

1、各专业管理部门根据专业培训大纲及培训需求设置专业内

训师业务类别、数量与授课范围。

2、根据专业培训的要求制定相应内训师申报推荐条件。

3、根据公司《内部培训师管理暂行办法》制定专业内训师的

组织申报、推荐程序、专业评审标准及其评审办法。

(二)评审方案的审批与备案

各专业管理部门须将专业内训师“评审方案”报经公司分管领

导审批后,报公司人力资源部汇总并上报公司审批。

(三)组织评聘工作流程

1、报名推荐及人员资格初审:各专业管理部门根据聘任原则

和专业申报条件,在本专业范围内组织选拔推荐,填写《中国邮政航空有限责任公司聘任师审批表》(见附表1),报公司人力资源部审核,确定初选名单。

2、专业资格评审:公司授权专业管理部门组建专业评审组;

按照专业评审方案对初选人员进行专业资格评审,可通过试讲方式,重点审核其专业水平及授课能力。

3、复审:人力资源部会同专业管理部门根据内训试讲课程评

估结果最终确定专业内训师人选。

4、聘任:公司人力资源部对通过复审确定人选统一汇总,报

公司领导审批后,下发聘任文件,实施聘任管理。

第6篇:安徽内训师培训

企业内训课程有哪些?

安徽明阳天下国际培训集团企业培训课程分为:企业内训课程和公开课。企业内训就是针对某一特定的企业内部员工进行有针对性的培训,内训包括公共企业文化以及制度培训,和专项技能的企业内训。公开课是公开的针对多个企业进行广泛的培训,没有针对特定的企业,一般公开课都是一些企业文化,以及大的经济形势等。

企业培训课程主要涵盖销售管理、人事行政、采购物流、生产质量、财务成本、管理研发、技能提升等专业领域,课程内容全面覆盖企业各层级人员。

对于一个成长型企业来说,企业培训非常重要。企业培训课程又包括企业内训和公开课二大类,企业内训的课程重点是根据客户的定向或意向需求,利用咨询顾问公司专家库资源,给需求企业提供优质、高效的“定时定点”服务,针对性很强;而公开课范围就覆盖比较广了,侧重点与企业内训有所区别。

目前市场上的企业内训课程有哪些?

目前有:

1、沟通技巧、

2、执行力、

3、心态管理、

4、团队精神、

5、时间管理、

6、职业规划、

7、职业素质、

8、岗位职责、

9、品质管理、

10、人力资源管理、

11、体系管理培训、

12、市场营销、

13、企业战略管理等等很多管理培训课程。

一、战略管理课程

1、实效管理方案班—战略领航

2、实效管理总裁班—管理突围

3、实效管理总裁班—价值增长

4、流程优化与管理平台建设咨询

5、职责分析与绩效薪酬设计咨询

6、执行理念与职业精神梳理咨询

7、实效改善与工作效率突破咨询

8、精益思想与生产方式植入咨询

二、财务管理课程

1、实效管理总裁班—财务罗盘

2、实效管理方案班—财务再造

3、实效管理骨干班—中层财商

4、实效管理骨干班—财务精英

5、老板财务顾问

6、财务菜单式模块咨询

7、财务管控全系统咨询

三、绩效管理课程

1、实效管理总裁班—业绩突破

2、实效管理方案班—绩效100

四、领导力课程

1、实效管理总裁班—领袖正道

2、实效管理骨干班—带队之道

五、执行力课程

1、实效管理总裁班—执行模式

2、实效管理骨干班—执行方略

六、英才教育课程

1、中基层职业化特训班

2、中高层实效管理特训班

3、新营销策略特训班

4、新人力资源系统特训班

5、青年商业领袖接力班

6、集团定制班

明阳天下拥有久经市场考验的专业管理队伍,80多位专业企业管理培训师、100多位资深企业管理咨询师,均具备深厚的专业理论功底和丰富的实战经验,95%具有硕士以上学历水平和平均10年以上的国内外名企高层管理实战经验,长期致力于企业实效管理研究,为企业提供系统解决方案。

明阳天下企业内训课程根据企业不断发展的知识需求,有针对性地研发了针对企业老板的总裁班——《执行模式》《财务罗盘》《业绩突破》《领袖正道》《管理突围》《价值增长》,针对企业的方案班——《财务再造》《战略领航》《绩效100》、针对企业中层管理者的骨干班——《中层财商》《财务精英》《带队之道》《执行方略》,以及总裁沙龙、咨询式内训等培训课程,全方位满足企业不断发展的知识需求,目前已成功帮助多家中国发展型企业打造团队,完善管理,提高效益。你还在等什么呢?赶快咨询。

本文转自明阳天下国际培训集团官网

第7篇:内训师培训心得

内训师培训心得

新城支行光华道分理处——麻丽杰

2014年5月18日,我怀着无比激动的心情和支行的两名同事一起踏上了去往农行西山道支行的路途,K3公交上熙熙攘攘的乘客再加上好久没有出来放松我顿时觉得自己已经out了。是上3休1固定不变的工作模式已经厌倦还是太久没有放飞自己的心情我有些许的迷茫… …

上午8点半到达目的地,这感觉有点high,通过理财中心导师们的精心讲座,我终于从迷茫中复活了并受益匪浅。曾经的我无论什么事都要精益求情,追求完美,培训学习更是如此。付哥的讲座内容吸引着我对CFE系统的探索并为之着迷,想想看,金钥匙理财专家支持系统多么华丽的系统名称。它里面的内容有你想要的一切,更能满足我们低柜柜员的业务拓展需求。拥有了它就像产科医生拥有止血钳一样,关键时刻大有裨益。

中午12点半在行里食堂用餐,那生活标准着实是让人欣慰,一上午的知识储备需要饱餐一顿了,自助餐有些大众化都还习惯,荤素搭配,赞一个吧!尤其是那红烧肉让我想起了妈妈的味道,是呀,自从有了女儿已好久没回娘家了,该回头望望父母了。妈妈会用她包容之心理解她的每一个孩子,怎么办才好?(我又要哭了)等我把手头的工作和生活处理妥当,定会回去陪你们的。此时我看到了一个侧影来用餐,呵呵,原来是班主任,最后一个来食堂的人定是忙碌着

的。

下午几位老师的讲座让我茅塞顿开,PCRE系统虽首次接触,通过和老师的沟通操作起来显得心应手。 CFE和PCRM两系统的融合应用更加方便对优质客户的挖掘,客户就在一直在我们身边,有时就在你不经意间来办理业务。那么就需要我们柜员慧眼识英雄,把自己当成伯乐吧仔细寻找千里马。

忙碌的一天在源泉公司热卖产品展示中接近了尾声,万分感谢行里对内训师的培训与重视,同时感谢行领导的培养与教导。

在今后的日子里我会一如既往的做好本职工作,严格继续按照柜员三步曲来服务广大客户。也希望在不久的将来网点和团队能有飞一般的提升!请不要在最能吃苦的年纪选择了安逸,更何况农行这个平台给我们一线柜员提供了优质的工作环境。我们不能懒惰了自己的内心更不能有吃大锅饭的念头因为正年轻,否则定会为自己的选择付出代价。我坚信推动摇篮的手定能推动农行向前… …

培训会开场白

培训师开场白(共8篇)

员工培训开场白

安全培训开场白

销售培训开场白

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