第1篇：旅游工作心得体会
旅游工作心得体会
【篇1：导游工作心得体会】
光阴时间，岁月匆匆，不知不觉中，我哦从事导游工作快三年了，往年是我出团率最高的一年。在不断的实践当中我总结了一些经验。也发现了很多题目。
我所面临的最大题目就是知识面不够广，假如带一个长线团(5天以上)，就会有江郎才尽的感觉。据了解这也是大部份导游常常碰到的题目，导游的知识比如是文化大超市，要上知天文地理，下知鸡毛蒜皮。假如一个人有一桶水的知识和能力，再往做一杯水的事情，我相信就会做得很出色。想要到达这个效果，我就必须不断努力，博学多才，学习、学习、再学习，这样的话，我知识桶里的水就会愈来愈满了。
在带团当中我也总结了一些经验：
1.接团前要了解一些客人当地的资料(如：有名的旅游点、人物、特产等等)。以便和客人有共同语言，使他们对我有一种亲切感。
2：和全陪要提早沟通，多发几个表示友好的信息，为以后的合作做好展垫。
3：游客到站后，要表现出非常热忱的模样。由于游客看到地接导游后，心里首先会产生安全感，紧随着是好奇和料想。所以我们要趁热打铁，给客人留下良好的印象，对导游来讲第一印象非常重要，由于良好的开端是成功的一半。
4：客人进住宾馆后往每一个房间走一走或打电话问一下有无甚么题目。如有即可及时解决，如等到客人来找，那末小题目就变成大题目了。
5：团队到来的第一餐一定要用好，用餐前我会给客人先容清楚团队餐所含的内容。用餐当中往问候一至二次，有题目及时调剂。 6：公司的礼品充分发挥他的作用，用的恰到好处，对自己和公司都有好处。
7：讲授内容我会根据客人的层次、爱好、繁简适度，有计划性的算时间。比如走甚么路，多长时间、应讲甚么;怎样的客人合适弄甚么文娱活动等等。
8：开场白非常重要。上车后我不会急着自我先容，因客人初来乍到对陌生的地方会很好奇，我就等个几分钟，让他们看看窗外的风景。等他们回过神来肯定会有人说：导游，你姓甚么?给我们先容一下吧!这时候全车人的留意力就集中在我的身上了，这样先容的东西他们也就会印象深入了。伺机还可以跟刚才说话的人开句玩笑，来到达活跃气氛的目的。刚才说话的那个人肯定很爱出风头，那末行程中很多地方都可以利用他了。不过一定要恰到好处，反之就会是个定时炸弹。
9：跟客人拉近间隔有个小技能，就是迅速、正确的记住客人的名字或称呼，在不经意时叫他一声，他会觉得我总是在留意他。就会有一种优越感，各个方面他就会配合我了!最最少他不会是第一个反对我的人。
10：我以为送团总结不可忽视，行程行将结束时，我一定会总结一下整个旅***程，里面所有的景点都要说到，帮客人回忆一下，以避免回往以后他们忘记了，反到会说有的景
点没往，这样就会带来没必要要的麻烦。另外再先容一下他们没往过的地方，希看他们或亲朋好友以后再来。虚心的征求他们的意见和建议，想法让他们说出心中的不满，就算有一点小题目，他们回往也不会再提了。最后怀着感激之情。谢谢他们的支持与配合才使这次行程美满结束，表现出依依惜别期待重逢的愿看。
我的感悟：
我以为一位合格的导游应具有：丰富的文化知识，较强的组织应变能力，高度的责任心。由于旅行社的一个团交给导游就是对他的信任，导游的好坏直接关系着旅行社的利益和信誉，不管团大团小都应像第一次带团时那样认真、谨慎。碰到题目时不能回避，要就地解决，不能带回组团社。
导游工作是和人打交道的行业，要想和人打好交道，就必须了解各种人的性情，甚么性情用甚么办法对待。不过我以为，最重要的一点还是自己要先学会做人。对待客人要像对带待亲人那样关心，不但要关心而且还要周到，只关心不周到是没有用的。很多人会说：像对待亲人那样?我做不到!
但我深信，付出与回报是成正比的。只要你真诚付出就会求名求利。
【篇2：公司旅游感受】
公司旅游感受
八月的早上，天高云淡。在这即将结束暑热的时节，一辆旅游大巴载着满车的欢声笑语从泰安向那充满厚重古朴的河南行去。期盼已久的公司旅游终于开始了！ 大家脱去了工装换上了舒适的运动装，五六个小时的行程中，留下了一路的欢声笑语。
进入河南境地，才真正感受到这座历史文化古都的魅力。气势磅礴的名山大河，高深莫测的少林功夫，国色天香的洛阳牡丹，三大古都的文化积淀，我的心不禁变得崇敬起来。
经过一晚上的休整，第二天早上吃过早餐后，大家就整装待发了。一路上大家有说有笑的在山间行进，兴致颇高，处处可见关怀互助的情景。“青崖如点黛，赤壁若朝霞”断崖高起，群峰峥嵘，阳刚劲露，台壁交错，果然是名副其实的“北雄风光”。不走之字梯不知道身体好，不走筒梯不知道胆子小。嬉笑打闹消弱了这“超负荷”登山过程对我们的“威胁”。这里的民宅建筑就地取材，石街、石院、石墙、石柱、石梯、石楼，与大自然浑然一体，古色古香，淳朴厚道。
漫步在红旗渠的渠沿上，向上看是万仞峭壁，向下看是万丈深渊。雄者愈雄，险者愈险，美者愈美。大家互相拍照，生怕遗漏了美丽的景致。红旗渠的建成，不仅创造了巨大的物质财富，孕育了：自力更生，艰苦创业，团结协作，无私奉献的红旗渠精神，而我们在工作中不正是需要这种林县人民高昂的斗志吗？
旅游的点点滴滴历历在目，大家的欢声笑语依然回荡在耳边。这次旅游既是让大家身心放松的好机会，又是外出学习的好时机。给了大家一个相互了解彼此熟悉的好机会，工作中我们一丝不苟，严谨自律，但在生活中，我们时刻充满着年轻活力的心态去享受生活，我们爱工作，也爱生活，两者是相辅相成的。整个过程之所以这么圆满，与领导的细心和考虑问题的全面是分不开的。旅游归来让我们对公司又增加了一种亲切感和认同感。我喜欢这个大家庭！
【篇3：出游心得体会】
外出旅游学习心得体会
首先感谢公司给予外出考察的这次机会，其实这次外出是我的第一次旅行，外出前心里
很激动，第一次坐飞机，第一次跟这么多的同事一起出去真的很开心。浙江省是一个以旅游为支柱产业的城市，听导游介绍中国有很多地方都在开发旅游，但
是以旅游为支柱产业的就只有浙江一个。我听了就在想是怎样的一个城市能以旅游产业为龙
头产业?当大巴车进到市区时人越来越多，西湖马上就要到了。导游是个上海人，在他讲解 景点的时候我学到了很多，尤其重要的是耐心。西湖处在杭州的中心，由于门票是免费制所
以人非常多。有关杭州的旅游纪念品更是让人眼花缭乱：旅游手册、杭州纸伞、t恤、帽子、
丝巾、手绢等等，每一样都很有纪念意义。杭州作为一个旅游大省，其旅游相关的衍生行业
真的很是值得借鉴与学习。其次还考察了瓷器制造厂，期间，瓷器制造厂的专业人员还给我们讲述了瓷器烧制的全
过程。上海双年展我一直都在关注，网上的照片总是不能满足太多的要求，这次有机会看到
真的很荣幸。这次展览的作品使我印象最深的就是邱志杰的装置作品，无论是构思还是制作
方面都是非常考究的。其次就是场馆的讲解员，她们非常耐心地讲解每一个作品对游客提出
的问题也是很耐心的回答，从这一点上深知他们付出的心血。 体味“忠诚”
王 敏
刘彝曾说“读万卷书、行万里路，胸中脱去尘浊，自然丘壑内营，立成鄄鄂”，然而繁忙
的工作与生活，使得我们常常忘记了去慢慢体会生活的真谛。 三八节，院里组织女干警走出家门，以一名心无旁骛的游子身份，来到了枣庄与曲阜。
从让人热血沸腾的台儿庄大战纪念馆和报国塔，到充满自然风光的冠世榴园与微山湖，再到
洋溢着人文气息的孔府孔庙孔林，一路走来，伴随着欢声笑语的同时，心中总是不自觉得想
着，在这里，我能体味到些什么。在回程的路上，突然觉得这次的安排如此的具有延续性，
从孔子，到岳飞，再到李宗仁，历史的前行仿佛在向我们讲述着什么，思虑再三，“忠诚”二
字跃然纸上。 忠诚于信仰。孔子被世人尊称为“至圣先师、万世师表”，居联合国教科文组
织评出的“世界十大文化名人”之首。为了忠于心中所信，孔子一生从事传道、授业、解惑， 桃李满天下；为了诚于心中所信，孔子用十四年的时间周游列国，历经艰难险阻，四处碰壁，
可他依然忠于信仰，毫不动摇。 也许，很多东西我们没法把握，但至少我们可以把握自己的
内心。忠诚于信仰，之于检察人，已不再是一个空洞的概念，更不是一句简单的誓言。“法律
必须被信仰，否则形同虚设”。回首检察人走过的风雨征程，从当年的几排简陋的办公室，到
现在宽敞明亮的办公大楼；从骑自行车、摩托 车办案，到坐在装备精良的警车里外出取证；从一笔一纸的办公办案方式，到今天的多
媒体示证系统，无一不在讲述着检察人维护公平正义的信仰。作为一名加入检察队伍不久的
新人，我敬仰着，学习着，前进着，但求能在忠诚于信仰的征程上，留下自己坚定的足迹。忠诚于人民。岳飞一生，在人民遭受荼毒之时，毅然从戎报国，他身后留下的不仅仅是 的带兵之道，侍母至孝的为子
之道。一曲满江红，成为了一首好男儿赤胆为民的千古绝唱。 忠于人民，做人民满意的检察官，是每一个检察人的座右铭。检察工作，从深处说，是
正义与邪恶的搏杀，是智慧和狡诈的对垒，是法律与罪恶的较量，但是真正落实到具体的工
作，我更加赞同这样一句话：选择的检察事业，“那是属于形形色色没完没了的案件，那是属
于厚厚薄薄短短长长的案卷，那是属于长城和橄榄枝构成的神圣的检徽。”其实为人民服务的
誓言，正是检察人用这样一点一滴的辛勤构筑而成。虽然，我无幸从事检察业务工作，但是
我相信，只要心中有人民，不管是在哪一个岗位上，都能为人民贡献出属于自己的力量。 忠诚于国家。李宗仁先生在旧中国的政治舞台上，历经几度坎坷起落，青春戎马，晚节
黄花。“爱国”是他的立身之本。他在北伐战争、抗日战争中立下了卓越战功；他主张 和平统一祖国，晚年从万里海外回国定居，热爱祖国，赤心可鉴。有首歌曾唱：“家是最小国，国是千万家。有了强的国，才有富的家。”身为家的成员， 作为国的栋梁，检察人维护着家的平安、守护着国的和谐。有人说，检察工作是法律的最后
底线，它或许不像公安工作与犯罪分子搏杀在第一线，没有法院工作那样掌握一个人的生杀
大权，更没有律师工作参与诉讼全过程的自由度，但检察机关是国家法律监督机关，代表国
家公诉，维护公正，惩罚邪恶，维护公平正义和法律的尊严是检察机关工作永远的主题。平
凡的我没有能力说建多大功，立多大业，但是我会用兢兢业业、勤勤恳恳的行动，护着家的
每一个足迹，爱着国的每一寸土地。这便是我此行的一点心得，不足之处，还请见谅。篇3：旅游心得体会 旅游心得体会 所有的人都会同意，旅游可以增长知识，锻炼身体。“旅游可以使人明智”也是对的，象
我们从中国到美国来的时间长了，就知道美国既不是遍地黄金，也不是苦得“水深火热” 。
有个外州的朋友问我，听说德克萨斯州很落后，据说牛仔脾气的德克萨斯驾车人碰上交通拥
挤时会跳出来，岔开两腿朝天打一枪，问：“前头怎么回事？” 是不是啊？很难解释清楚，
因为德州牛仔的刚愎强悍给人联想，但是道听途说和联想并不是事实。旅游似乎是幸福家庭的专利，其实不一定。俄罗斯作家托尔斯泰的名著《安娜。卡列琳
娜》一开头的两句名言是：“幸福的家庭家家相似，不幸的家庭各有各的不幸”。你看，幸福
的家庭都尊老爱幼，万事如意；而不幸的家庭或许有病，或许有婚姻的危机，或许有失业的
不安感。但是，小说中的吉提大病一场，医生给满脸愁容的吉提的药方是“旅游一个月”。 旅游要有好的同伴，这也因人而异。旅游中要以友谊为重，不能指望别人事事照顾你的
需要，还要原谅别人无心的伤害。退一步海阔天空，学会“妥协”这门心理功课。不然，好
朋友也会在旅游中闹得不欢而散。 旅游需要花时间。时间总是有的，无非是旅游时间的长短而已。有一个多星期，可以到 欧洲玩。长周末，可以开车到郊外一游。 旅游需要花钱，这话不假，要看怎么花钱。由于科技的发展，现在价值五美元的电子手
表和一万美金的名牌手表ｒｏｌｌｅｘ一样准确；不是名牌的衣服和价值数倍的名牌衣服的
保暖效果是一样的，非名牌衣服的式样也顶好的。过去衣服的牌子是钉在里面的，大该名牌
衣服厂家觉得亏了，现在也把牌子钉在衣服外面了。２０万的房子和４０万的房子在８小时
的睡眠时间一定是一样的感觉（投资是另一回事），除非房子的感觉特别好，每天晚上睡不着
觉。当然，旅游花费不小，到非洲一次的花费可以买４个６０”的大电视机。所以，旅游计划的安排是很有讲究的。同样一个旅游点，有人花了＄１８００，有人只
花＄９００。比如说，你一定要临时安排到自己喜欢的地方玩，当然贵。先玩英国再玩墨西
哥，和先玩墨西哥再玩英国没有什么差别，毕竟没去过的地方多得是。航空公司在淡季推出
过＄５０来回任何美国城市的优惠。篇4：旅游心得体会旅游心得体会
关于这次公司组织的旅游学习活动，目的是既让大家在每日繁忙的工作之余能有一个身
心放松的过程体验，又是提供员工外出学习交流的好机会，重要的是在体现出集团对职工关
怀的基础上，如何把团队精神融入到活动中，营造全体员工团结凝聚、活跃、奋进的氛围，
更重要的是借鉴其它景区一些优点，来弥补我景区的还存在的不足之处。 上午十点半左右到达第一站“呀诺达”，呀诺达雨林文化旅游区位于三亚市郊35公里处，
整体规划面积45平方公里，周边是123平方公里的生态恢复保护区。到员工班车抵达第一站
时，首先印入眼帘的是两条长长的水泥路，中间一个石头刻着呀诺达的logo,在水泥路行驶3
分钟左右，到达景区停车场，停车场面积大约在600平方米左右，只是普通的沙石路，并无 经过精心修建，但一下车便可见到有内导向我们走来，这点倒让我们觉得亲切，当时那位内
导伸出右手其中的食指与中指，对我们喊着：“呀诺达！”在后来看到他们同事与同事之间见
面都会以这种方式打招呼的时候，才得知这是他们的招牌动作。进入景区，看到一些用植物修剪出来的企业logo、呀诺达的招牌动作等园林设计，第一
感觉是绿化是咱们景区需要借鉴的。我们进入了该景区的大门时，导游给每人发了一张代表
他团队的贴纸，是作为游客走失团队后一个非常有效的找寻标志。景区内的公共卫生间是一
个景区的窗口，我第一站就去了卫生间，门口两边有喷泉，垃圾筒做的也十分具有艺术气息，
四周则伴有淡淡清香。径直走进去，厕位 大概在十多个左右，洗手盆采用的是感应水龙头，倒也是另一番别致的风景。出了卫生
间一路跟着导游，进入呀诺达游客中心，里面宽敞开阔得倒是有点像来到一个五星级酒店的
大厅的味道，低头一看甚至都可以看到自己的影子，地面干净无任何杂物。待验票完导游则
带着我们上了一辆班车，有点类似于公交车，这点我倒是认为没有我们公园的亲近大自然。
车辆行驶几分钟后，则有明显晕车迹象。下车后跟随导游一路走马观花，期间看到很多知名
的不知名的植物，并无其它。一些硬件设备的确做到较为到位，一路匆匆走完，印象并不深
刻。
离开呀诺达，到达第二站——槟榔谷。大家肚子已经饿到不行，于是大家就跟随着带队
经理去了槟榔谷的自助餐厅，饭菜种类齐全，不过好像大家都对其中的野菜较为感兴趣，一
个个吃的不亦乐乎！
通过这次旅游学习体验，不仅能够让员工从紧张的工作中得到缓解，更让我们初步了解
了我景区需要借鉴其它景区的地方。二〇一一年五月七日篇5：旅游心得 吃、住、行、游、购、娱，是旅游中的六大要素，我总结了其中的一些经验，还有一些旅途中的禁忌和其他要注意的问题。 六要素： 吃：外出旅游不能错过品尝当地的特色食品。出产地自然是味道正宗价格便宜，但千万不要在旅游点购买，到所住地街道 店铺去买才不会被“宰”。 注意卫生与健康。旅游在外，品尝当地名菜、名点，无疑是一种“饮食文化” 的享受，但一定要注意饮食饮水卫生，切忌暴饮暴食。 住：如有条件，在出游前可与信誉较好的旅行社联系，进行咨询并委托代订房间。出行
前没有事先订房，到一个城市先买张旅游交通图，查看住在哪里方便又便宜，选择好宾馆登
记入住前你可试着对服务员讲：我又来光顾了，你们这里对常
客该有优惠吧（虽然你是初次入住）。也许，会得到较大的优惠。一家不超过4-5人，合
住一间拥有席梦思床的双人房即可，可把厚床垫放在地上，两床并拢，两垫并拢即成两张大床。在旅游活动期间，要保证充足的睡眠。 行：交通费用是旅游中开销最大的一项，往往占总开支的一半以上。如果时间宽裕，坐
火车硬卧最适宜，既比飞机便宜很多，又节省住宿费用，增添旅途内容。购机票要先了解起
飞时间与机型。到达目的地后，乘坐出租车前应大约知道路程和价格才不会被骗。徒步旅游必须穿球鞋、旅游鞋。鞋子要轻便，大小合适，鞋底不能太薄，切勿穿新鞋，
女士最好不穿高跟鞋。途中休息时，将鞋带松开，促进血液循环。 旅行时忌行李过多，带过多的物品是没意义的，它是我们旅行的累赘。带在身边，行动
又不方便；放在旅馆，又不安全。所以我提倡一包政策：所有行李只
须一个大背囊。 游：这是旅游最大的目的。观景区、展览或逛街，都免不了花钱。面对好多景区，该去
哪儿不该去哪儿呢？此时须看旅游图或向当地人打听：先选择最具代表性的景观；展览要有
选择地参观；留影别乱按快门浪费胶卷，选择好的景物或具有纪念性的镜头；预先看不到的
游乐项目，最好向游完出来的游客了解，别只 听卖票的乱吹。
购：旅游购物，男女大不一样。男士大多不购或少购，若购，不妨多花些时间选购些有 特色的工艺品或土特产，回家敬妻孝母。女士大多乱购多购，在购买衣物、首饰或珠宝、玉
器时，既要听清介绍，又要相信自己的眼光和判断力。 娱：旅途中参加娱乐一定要先问清价钱，有没有附加小费及项目都包含哪些 内容等。另外，曾有人计算过，旅游时至少三分之一的时间被消耗在漫长的路途中。现在教你一招半式，用来打发旅途，享受旅途。第一招梦里乾坤，即闭目养神。第二招细嚼慢咽，吃零食。第三招七嘴八舌，聊天。第
四招鱼龙百戏，打扑克。第五招咬文嚼字，看书。第六招天外来音，听音乐。第七招走马观
花，观窗外美丽风景。第八招有缘千里，陌路情缘。第九招 承前启后，写日记。 四忌： 忌不明地理。每到一地请先买份当地地图，一可作走失时应急之用，二可留 为纪念。 忌惹是生非。旅行的地点始终不是自己“地头”，蛮劲、霸气还是收敛点好。忌带小孩。小孩子时刻需要大人的关照，使大人不能全身心享受旅行所带来 的乐趣。 忌钱人分离。多个心眼，小心为上的好。 其他： 记得出门携带旅游四宝：扇子、雨伞、眼镜、太阳帽。 另外，俗话说：“入乡随俗”。要尊重当地的习俗。我国是一个多民族的国家，许多少数
民族有不同的宗教信仰和习俗忌讳。在进入少数民族聚居区旅游时，要尊重他们的传统习俗
和生活中的禁忌，切不可忽视礼俗或由于行动上的不慎而伤害他们的民族自尊心。“萍水相逢”
时，切忌轻易深交，勿泄“机密”，以防上当受骗造成自己经济、财物上的损失。 以上是我自己的一点心得，出门旅游还是要自己多注意一些，另 把旅游合同看仔细了，
一些洗劫自己多注意一下。来源网络，仅供参考，著作权归原作者 旅行社实训报告
2011年12月16号我们的实习生活开始了。在历时三个周年的实训中我认识到了旅游的
各项工作，通过这几周的学习，我认识到旅游业在人们日常生活中的重要性 。 实训时间是短暂的，但以后实习的时间是漫长的，实训只是为以后的实习打响了第一枪，
相信会为我们以后的实习提供珍贵的历史资料与经验。 下面我将详细的 ，系统的介绍我的
实训经验 。 一 威海北辰国际旅行社威海北辰国际旅行社成立于2003年，总经理：张晓华 地址：威海市塔山中路1-4-101。
总社服务热线：0631- 传真：0631- 威海北辰国旅的张晓华总经理和于丽娜副总经理和我们旅馆的老师们于2011年12月19
日来学校为我们举办了关于旅行社的讲座。我们是在新教a区403举办的讲座，老师们把会
场布置的很好，而且那天下雪了，我想道一声：老师，辛苦了！张总和于经理一大早从威海
赶过来，我们还是很感动的。张总首先指导我们做了个小游戏，一方面意在缓解现场我们紧张的情绪。我们都积极参
加，认真的投入，果然心情立刻放松了。另一方面，她想告诉我们，机会来了，我们就要抓
住，因为一眨眼可能就没了。
接下来张总给我们介绍了关于北辰国旅的一些情况和威海的旅游现状 二威海中国国际旅行社威海中国国际旅行社成立于1987年，法人：，总经理： 注册资本：。地址：。电话：传
真：
旅行社是知名企业中国国际旅行社在威海设立的分社，主要经营范围是：国内旅游，旅
游咨询，预定火车票，以及国际旅游代办业务等。是一家国有企业控股的国内旅行社。
二 旅行社计调工作
旅行社的中枢机构是计调部，他的主要职责是联系游客的旅游目的地，找到优秀的地接
旅行社，联系旅游目的地的宾馆，饭店，提前安排好食宿，联系车队，定好汽车出发以及回
来的时间，费用，并将所有费用相加算出25人成团的平均价格，然后做出报价与行程。提供
给前来咨询的游客使用。
旅游报价非常复杂，计调人员要预见到各种消费项目的价位起伏。尤其是油费。 通常
旅行社的汽车采用租赁方式。一般一天的价格是500-800左右。租赁的方式分为两种第一种：“大包”主要操作是汽车的使用权归旅行社所有，旅行社负责旅游车在旅游过程 中的各项费用，主要包括：油费，过路费，过桥费，停车费，保险费等。 第二种：“小包”
主要操作是旅行社只负责用车，而在旅游过程中产生的各种费用由旅游车的所有者承担。 目前第二种方法的风险性大，不方便操作。而且费用较高，所以旅行社基本上采用“大
包”的方式来租赁旅游车。
旅游地接旅行社的选择主要通过以下的几种方式来确定。 第一：查找资料，旅行社会到旅行社内部的资料，以及参考书。书中基本上含盖了河北
以及周边省份的旅行社最新报价和信息，计调部可以在接到旅游业务后与资料中的相应的适
合的旅行社联系，以最小的成本达到最大的效益。第二：业务员操作，每到旅游旺季来临之前，各个地接社的业务人员都会前往各个组团
社联系业务。最近几年开始流行统一业务。例如：内蒙古的旅行社。在今年有旅游局领导带
队，组成一个大的宣传团队，一地一地的做宣传。从张家口一直南下带邯郸。这样做的好处
是宣传力度大，节省时间和费用，并且也加强了省际旅游的全方位发展。 第三：网络联系，全国各地的旅行社都会使用这种简单，方便，快捷，价格低廉的操作
方式。旅行会采用电子信箱，oicq，msn的方法 。信箱是用来接受大的文件和广告。oicq
是面对面的进行时时交流，msn是正式的办公系统可以交流行程报价。这样做减少了不少人
力，物力，财力。正渐渐被旅游从业者大量采用，并成为旅游业不可缺少的重要工具之一。第四：信笺联系，这种方式虽然古老，但是确有着简单，安全的特点。方便双方确定权利与义务的关系，一旦出现问题，由于有书面上的文字，所以解决起来相对来说
要方便。
通过以上四种方式，旅行社就可以及时，有效的联系到各地的旅行社，为游客制定出适
合与某个团队的旅游计划。
三 旅游团分类 旅游的组团按照业内人士的标准来划分，可分为3种第一种：豪华团，这种团的费用较高，服务非常优秀！所住宾馆为4星以上，用餐标准
为旅游目的地的特色菜或招牌菜。基本不含购物景点。所含景点丰富。 第二种：标准团，
这种团的费用适中，服务优秀，所住宾馆为2至3星的双人标准间。用餐为十人一桌，八菜
第2篇：旅游工作心得体会
旅游工作心得体会
旅游工作心得体会
把旅游元素融入全产业。近两年，各级党委、政府对旅游工作的重视程度越来越高，去年，国务院、省政府以及国家旅游局等下发政策指导性文件12份，涵盖旅游业供给侧改革、扩大旅游消费、实施旅游休闲工程、十三五旅游业发展规划等方面，不仅提升了旅游业战略地位，还有力地促进了旅游业发展环境的优化。中国旅游市场环境发生了惊人的变化，国际资本、民营资本和社会资本纷纷加大旅游投资力度，迪斯尼等国际一线旅游运营商进入中国市场；途牛挂牌纳斯达克，携程、去哪儿等新型旅游运行服务商改变着人们的旅游消费行为；万达、恒大、绿城等大型房企强势进军旅游业，抢占宝贵资源；中青旅、国旅等大型国有旅游集团谋求更加多元化的发展，另外还有更多的风险投资和创业群体投身于旅游产业，旅游市场环境更多层级、更多活力，也更具竞争力。去年9月**日，省委省政府召开全省旅游业发展大会，级别高、规模大、导向明，历史首次，吹响了全省旅游业发展的号角。此次李强书记在**团讨论中又多次提到旅游相关工作，对全市生态经济发展及生态旅游发展，特别是从大公园、生态+旅游、风情旅游小镇等三个方面为**旅游发展指明了方向、思路及目标，定位高、理念新、要求实，对旅游工作研究深入，对**生态旅游业发展寄予了很高期望，作为旅游人，必须深入领会精神实质，加强专业研究，将旅游元素融入经济社会发展的方方面面，顺应全省旅游发展大趋势，推进我县旅游产业不断提速增效。
用生态理念发展生态经济。定位要新要高要更特色。新是改变以往，一个发展阶段有一个阶段的定位，这个定位是目标，记得**近年来分别以中等生态工贸城市、生态宜居城市、苏北最美县城来作为目标，来推进发展，那么发展到今天，如何结合李强书记、魏书记的要求，提炼出新的定位和目标，值得深入思考。高是高点定位，在地域上，应该至少是国家级、华东地区或是淮海地区；在时间上，应该定位在2020年；在指标上，应该是要立足高，但是又能跳一跳够得着。特色就是不能千篇1律，应人无我有，人有我新，人新我特，我们的特色是什么，围绕一湖两河、平原林海、桃果飘香、泗水文化、运河妈祖文化等等，提炼特色，深入挖掘，久久为功。另外在城市名片的打造上，也应更具特色，落足在旅游上，对接上位，**以前叫美好**、后来叫畅游**，都没有体现**人文，最近省里正在制订水韵**的宣传方案，也是落实9月**日全省旅游业发展大会上李强书记的指示精神，**应结合水韵**的名片，打造属于自己独一无二的招牌。路子要宽要实要更稳步。宽即宽在全产业，将生态经济理念融入全产业，生态工业、生态农业、生态城市、生态服务业等等。实就是目标分解更实更具操作性，生态大公园是概念性的、全方位的，从操作上来讲，还是无从下手，如果把它分解成若干个小目标，来加以落实，那我们距离大目标会更近一步。生态大公园包含农业公园、森林公园、郊野公园、湿地公园、体育公园、文化公园、动植物园等等。国家农业公园、森林公园、湿地公园等等，这些公园都是有量化指标的。**可以打造百个生态公园，排出具备条件的项目，在时间上稳步推进，着力将**打造成公园化的城市。富民求精求准求实效。从旅游富民角度来看，目前基本是有三种方式，一是城市带动型，依托大城市人口众多的优势，发展乡村旅游，带动富民增收；二是景区带动型，依托核心景区人气，发展乡村旅游，推动农民致富；三是创意农业带动型，在农业发展上做精做特，增加产品附加值，结合农创文创，强化配套
--来源网络整理，仅供学习参考 设施，吸引人流商气。一是加大成子湖度假区建设步伐，尽快形成核心吸引力。二是加大农业+旅游发展力度。
以公园标准建设生态大公园。公园标准中涵盖总体规划、地形水体、园路系统、建筑特色、绿化种植、服务设施等系列规范，将景观化、效益化、人性化和功能化融为一体，可以借鉴到我们全域生态大公园建设中来。一是显特色，在生态旅游项目打造上下功夫。发展生态经济，生态资源是基础，我们有万亩平原林海、万亩优质水面、万亩桃果产业等规模优势，有京杭大运河、古黄河、洪泽湖等品牌优势，有泗水古国、桃源古城、杨树之乡等独特优势，如何从中选择具有**特色，又具有排他性的旅游项目，来付诸实施。重点推进血脉畅通工程、骨骼强健工程、内涵提升工程。重现古桃源八景（夭桃千顷、翠柳万行、三台雾锁、八垒云屯、车马云堤、舳舻七省、沙滩渔火、湖岸晚烟）。二是强基础，在推进旅游+融合发展上下功夫。无论是一产、二产、三产，建设之初能够将旅游元素先期植入，一产结合旅游调结构，二产结合旅游出产品，三产结合旅游优服务，文化结合旅游强内涵，宣传结合旅游造声势，交通结合旅游上档次，体育结合旅游搞活动，形成深度融合，共同推动生态旅游发展。三是补短板，在加快全域旅游建设上下功夫。全域旅游的要义是处处有风景，时时有服务，人人都参与，层层抓推进，一方面着力生态客厅建设，可以接待人；另一方面推进成子湖度假区、平原林海等重点旅游项目建设，增强全域旅游核心竞争力，可以留住人；再一方面加快游客咨询中心、公共厕所、驿站等旅游配套设施建设步伐，提升全域旅游保障水平，再次狠抓酒店、宾馆、旅游企业从业人员服务水平提升，增强全域旅游软实力，可以感动人。四是在树品牌，旅游形象宣传上下功夫。围绕成子湖沿线、两河生态廊道、百里桃林画廊等特色景点，结合泗水汉文化、桃果文化、民俗文化、地理风貌、名人奇闻等内容，注重故事感、场景感、体验感，寻找塑造景区灵魂的编剧，无中生有，捕风捉影，给景区注入活力，扩大我县生态旅游的知名度和影响力。同时，举办生态文化节庆活动，强化生态产业宣传推介，打响生态大公园的品牌。
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第3篇：景文东心得体会
“五送五帮五推活动”心得体会
省特检所景文东
近年来，省质监局工作组在以邓小平理论和“三个代表”重要思想为领导，进一步贯彻落施科学发展观，努力深化创先争优活动，以学习贯彻落施党的十七届五中全会精神为主线，以实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益为核心，进民宅、访民情、解民忧、保民安、帮民富、促和谐，使科学发展的成果惠及广大百姓，让创先争优的成效经得起理论检验。同时在抓好一号文件宣讲的同时，帮助村(牧)委员会理清发展思路，拓展增收渠道，深入开展调查研究，了解巴什则村当前发展状况，倾听牧民呼声，体察牧民疾苦，了解民意，掌握第一手资料，为省局党组下一步的扶贫帮困举措提供了决策依据.2月15日起，省质监局“五送五帮五推”活动工作组成员，顶风冒雪，深入到黄南州泽库县泽曲镇巴什则村，为村民们宣讲中央和省委一号文件精神，并给他们捐赠了价值4万多元的面粉、饲料、科普 图书、汽油等物资以及1万多元慰问金。
青海万名干部开始陆续下乡，我局在开展为期一个月的“五送五帮五推”活动中把党的好政策宣传到千家万户，把办实事延伸到每家每户，为群众办好事、办实事、解难事。今年万名干部下乡宣讲活动自2004年起，已连续开展了8年。省委组织部、省藏区工作领导小组、省委政法委的三位同志结合“五送五帮五推”活动要求，从各部门工作
重点进行了授课，指明了开展活动的注意事项和具体策略。
今年下乡活动时间为1个月，主要内容是“五送五帮五推”。“五送”：送政策，释疑惑；送科技，强技能；送温暖，解难题；送卫生，化民忧；送文化，树新风。“五帮”：创先争优，帮助建设一个坚强有力的基层党组织；转变观念，帮助开好一个解放思想促发展的讨论会；理清思路，帮助制定一个切合实际的发展规划；结合实际，帮助上一个好的致富项目；排查矛盾，帮助解决一些农牧区社会管理创新的实际问题。“五推”：深入宣讲，推动政策落实；夯实基础，推动能力提升；营造和谐，推动社会稳定；加强服务，推动生产发展；锤炼干部，推动作风转变.我单位在黄南州泽库县泽曲镇巴什则村开展了党的惠农政策、县情宣讲，采取张贴宣传标语等形式向村民进行大力宣传开展此项活动意义和目的，通过宣讲进一步推进农村精神文明建设。同时，在黄南州泽库县泽曲镇巴什则村广泛开展了展“爱国、守法、诚信、知礼”教育活动。
1.送政策，帮助泽曲镇巴什则村理清发展思路。采用宣讲报告、恳谈会等形式，为基层干部群众讲解党和国家的大政方针、涉农惠农政策和市情市策，认真听取基层干部、党员、群众对本地区经济社会发展的意见建议，通过齐商共议，为当地发展理清思路。2.送法律，帮群众增强守法意识。根据泽曲镇巴什则村群众的需要，通过讲座、个别辅导的方法，重要讲解《宪法》、《婚姻法》、《人口计划生育法》、《土地管理法》、《矿产资源法》、《森林法》和《治安管理处罚法》等法律法规，教育广大群众树立法律意识，自觉遵守
法律，学会利用法律武器维护自身合法权益。
3.送技术，帮农牧民拓宽致富渠道。针对吊瓜、茶叶、林果、畜牧等当地经济支柱和特色产业，走社区串户，了解并梳理出泽曲镇巴什则村对技术的需要和生产过程中需要解决的难题，积极胁调相关部门进一步基层，区别产业开展学习，丰富农民实用知识，增强实用技能。
4.送文化，帮泽曲镇巴什则村丰富精神生活。依托镇镇文化站、农牧区书屋为载体，按照业余自愿、形式多样、健康有益、便捷长效的原则，引导群众开展各类文娱活动，丰富农牧区文化生活，加大农牧区文化创立。在农牧区中小学生中开展思想品德教育、传统美德教育和感恩教育，不断提升农牧青少年的道德修养程度。
5.送温暖，帮基层解决施纪困难。立即发现和解决影响群众生活和社会稳定的突出难题，针对上学、看病、住房等方面的群众诉求，工作队胁调泽曲镇巴什则村有关部门，共同商议解决措施，力求办好一批顺民意、解民忧、惠民生的实事。
当前，农区备耕生产已开始，牧区抗御雪灾、春季畜牧业生产任务繁重。青海各地区、各单位、各部门高度重视万名干部下乡工作，严格按照活动方案要求，制定了本地区本部门下乡活动方案，抽调得力干部，组成下乡工作组，认真抓好下乡干部培训和组织活动，使下乡人员掌握工作重点和主要精神，做到思想上高度重视，组织上协调一致，部署上有力有序，确保下乡工作取得实效。
我局各单位、各部门下乡工作组带队领导，认真学习领会强卫书
记两封信的深刻内涵，从思想上、行动上将强卫书记的要求和这次干部下乡活动的要求相结合，带领工作组的同志深入基层接“地气”，深入群众聚“人气”，深入实际添“生气”，进一步增加干事创业的“底气”，把党的好政策宣传到千家万户，把办实事延伸到每家每户，努力为群众办好事、办实事、解难事。下乡干部确实深化认识，从保发展、保供给、保稳定、强民生的高度，思想上高度重视，行动上高度自觉，将转变作风体现在落实到宣讲活动上，加强了组织学习、强化了组织领导、切实转变作风、突出宣讲实效、记好民情日记、开展帮扶活动、注重信息交流、强化督促检查、并且做好了考核总结、严格纪律。
2012年3月26日
第4篇：心得体会姜景双
教学心得
一个学期以来，我能认真地做好自己的本职工作，将提高教学水平与思想理论水平结合起来，从而不断的完善自己。同时，热爱学生，努力为学生的发展提供契机。在教书育人中，从各方面严格要求自己，使教学工作有计划，有组织，有步骤地开展。现对本学期教学工作进行回顾与思考，以促进今后的工作更上一层楼。
首先在思想方面，我忠诚党的领导，热爱党的教育事业，发扬奉献精神，严格执行教育方针，尽职尽责，教书育人；同时面向全体学生，热爱、尊重、了解和严格要求学生，不歧视、挖苦他们，循循善诱，诲人不倦；要求学生做到的，自己首先做到，以身作则，为人师表。同时处处以《教师职业道德规范》来约束自己的言行，认真的参加政治学习，不断的提高自身的政治素质。加强学习，不断更新教学理念.。将理论联系到实际教学工作中，解放思想，更新观念.。确立了"一切为了人的发展"的教学理念。树立"以人为本，育人为本"的思想。
其次，本人能够严格执行学校的作息时间，不早退，不迟到，做到了早出晚归，按时上下班，从不因为个人问题耽误上课，给学生做了极好的表率。
第三，在教育教学工作中，积极、认真备好每一个教案，上好每一节课，充分发挥课堂45分钟的作用，尽可能减轻学生的课业负担，同时积极学习钻研名师、专家的教育、教学理论，探索适合班级的教育方法、教育模式。与此同时，向身边的有经验的教师学习，积极参加听课、评课活动，努力提高自己的教育理论水平；同时在业务上精益求精，积极探索多媒体、网络教学，拓宽教学新思路；与此同时，采用灵活多变的方法， 在课后，为不同层次的学生进行相应的辅导，以满足不同层次的学生的需求，避免了一刀切的弊端，同时加大了后进生的辅导力度。认真做好教学反思工作，不断提高自身的业务素养。授课后及时记载本课教学的成功和失误，能够比较真实地从教法的选择、教师的备课、教学目标的要求与学生的认知水平及教材的编写等方面加以分析，寻找问题出在哪里，并能提出今后的改革措施。从而不断总结经验，吸取教训，改进教法，提高自身的业务素养。
第
五、在班主任工作方面，首先注重思想政治和道德教育。其次抓好学习方法的转变。三是搞好班级卫生，树良好形象，四是积极稳妥地展开班级竞选活动，将竞争纳入工作轨道，同时借鉴班级的先进经验，，对学生进行量化，分组竞争，给个人加减分，期末总评。与此同时，积极开展各类班级文化娱乐活动，活跃班级气氛，融洽师生感情。
一分耕耘一分收获。然而，成绩代表过去，未来还须努力。在今后的工作与事业中，自己将再接再励，以饱满的热情、旺盛的精力迎接全新的挑战。
姜景双
2015年1月5日
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